마케팅 환경 - 미시환경 4C 분석 (고객, 경쟁자, 자사, 유통 분석)
마케팅 환경 분석에는 크게 미시환경 분석과 거시환경 분석이 있습니다. 오늘은 마케팅 분석이란 무엇이며 미시환경의 분류에 속한 고객분석, 경쟁자 분석, 자사 분석, 유통 분석에 대해서도 자세히 알아보겠습니다. 목차 마케팅 환경 이란? 기업과 환경은 불가분의 관계가 있습니다. 기업은 환경의 산물로서 환경이 기업을 탄생시키고 변화시키지만, 기업이 환경을 변화시키기도 합니다. 따라서 기업이 발전하려면, 환경을 면밀히 분석하여 능동적이면서 적극적으로 대응할 수 있어야 합니다. 기업을 둘러싼 환경은 크게 내부환경과 외부환경으로 구분됩니다. 내부환경이란 회사 내부에 존재하는 환경입니다. 자사가 보유한 경영자원(인력, 자본, 기술력, 생산능력, 유통 등), 경영상황(경쟁력, 매출, 이익, 생산비, 사업프로세스 등), ..
2023. 4. 10.
소비자 행동 이론 (프로스펙트 이론, 소유효과, 맥략효과, 식역)
마케팅의 소비자 행동이론의 전략적 활용에는 프로스펙트 이론, 소유효과, 맥락효과, 식역이 있습니다. 오늘은 한 가지씩 자세히 알아보도록 하겠습니다. 목차 1. 프로스펙트 이론 프로스텍트 이론(또는 기대이론)은 불확실한 상황에서 의사결정을 할 때 가치를 중심으로 결정하며, 주로 3가지 특성이 나타나는 이론을 말합니다. 3가지 특성은 손실 회피성, 민감도 체감성, 준거점 의존성이 있습니다. ① 준거점 의존성 소비자들이 의사 결정할 때 자신의 준거점을 중심으로 판단한다는 것입니다. 준거점은 사람마다 다릅니다. 예컨대 연봉 4,000만원을 받는 사람(A)과 3,500만원 받는 사람(B)이 있을 때 누가 더 행복할까요? 당연히 A가 더 행복할 것이라 생각합니다. 그러나 A의 연봉은 4,500만원에서 500만원 하..
2023. 4. 10.
