소비자 행동 이론 (프로스펙트 이론, 소유효과, 맥략효과, 식역)
마케팅의 소비자 행동이론의 전략적 활용에는 프로스펙트 이론, 소유효과, 맥락효과, 식역이 있습니다. 오늘은 한 가지씩 자세히 알아보도록 하겠습니다. 목차 1. 프로스펙트 이론 프로스텍트 이론(또는 기대이론)은 불확실한 상황에서 의사결정을 할 때 가치를 중심으로 결정하며, 주로 3가지 특성이 나타나는 이론을 말합니다. 3가지 특성은 손실 회피성, 민감도 체감성, 준거점 의존성이 있습니다. ① 준거점 의존성 소비자들이 의사 결정할 때 자신의 준거점을 중심으로 판단한다는 것입니다. 준거점은 사람마다 다릅니다. 예컨대 연봉 4,000만원을 받는 사람(A)과 3,500만원 받는 사람(B)이 있을 때 누가 더 행복할까요? 당연히 A가 더 행복할 것이라 생각합니다. 그러나 A의 연봉은 4,500만원에서 500만원 하..
2023. 4. 10.
